Política de privacidad

1. Responsable y alcance

El responsable de este sitio y del tratamiento descrito es Oscar Vargas, CUIT 20-38213561-0, titular de SaltaCode, con domicilio publicado en Zuviría 333, Oficina 4C, Salta, Argentina. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos podés escribir a saltacodear@gmail.com.

Esta política aplica a quienes visitan el sitio o se comunican por sus canales. Se interpreta conforme a la Ley argentina 25.326 y, cuando corresponda por la persona o la actividad, a las normas obligatorias de otras jurisdicciones.

2. Datos que podemos recibir

Tratamos los datos que decidís proporcionar al contactarnos por email, teléfono, WhatsApp, redes sociales o mediante el chat del sitio. Esto puede incluir nombre, datos de contacto, empresa, contenido de la consulta, preferencias y el historial necesario para continuar la conversación.

También podemos recibir datos técnicos mínimos para seguridad y operación, como dirección IP, fecha, agente de usuario, identificadores de sesión y eventos de error. No usamos estos datos para publicidad conductual.

El sitio también utiliza almacenamiento técnico y de preferencias. Su detalle está en la Política de cookies y almacenamiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos estos datos para responder consultas, orientar sobre servicios, continuar una conversación, preparar una posible propuesta, prevenir abusos y proteger el funcionamiento del servicio. Según la jurisdicción y el contexto, la base puede ser tu consentimiento, medidas precontractuales solicitadas por vos, el cumplimiento de obligaciones o un interés legítimo que no prevalezca sobre tus derechos.

El chat conserva su historial sólo después de que aceptás de forma expresa la versión de privacidad presentada antes del primer envío. Una copia local limitada puede permanecer hasta 30 días para mostrar la conversación mientras se recupera el historial autorizado del servidor y conservar el identificador de un envío aún no confirmado sin duplicarlo. Podés retirar esa aceptación para envíos futuros y borrar la copia local restableciendo la preferencia; para solicitar la eliminación de datos ya enviados, contactanos.

4. Asistente con inteligencia artificial y decisiones

El chat puede procesar la consulta mediante proveedores tecnológicos necesarios para operar infraestructura, comunicaciones e inteligencia artificial. La respuesta es automática y orientativa. No envíes contraseñas, credenciales, información financiera, datos de salud ni otros datos sensibles.

Si elegís continuar por WhatsApp, abrimos ese canal sin copiar automáticamente el historial del chat web ni incluir su contenido en el enlace. WhatsApp aplica sus propias condiciones y políticas al mensaje que decidas enviar allí.

No usamos el asistente para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o consecuencias equivalentes sobre vos. Una propuesta, precio o contratación requiere revisión y acuerdo humano.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Podemos comunicar datos únicamente a proveedores que sostienen el alojamiento, seguridad, comunicaciones o procesamiento de inteligencia artificial, y a autoridades cuando exista una obligación válida. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países. Cuando una transferencia internacional quede sujeta a requisitos específicos, aplicaremos el mecanismo legal y las salvaguardas contractuales, técnicas u organizativas correspondientes.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información sólo durante el tiempo necesario para atender la consulta, continuar la relación, cumplir obligaciones aplicables y proteger el servicio. Aplicamos medidas razonables para limitar accesos, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, aunque ningún sistema conectado a Internet ofrece seguridad absoluta.

Las conversaciones del chat tienen una política de retención configurada por agente y pueden eliminarse antes por solicitud verificada. Los registros técnicos pueden conservarse durante plazos distintos cuando sean necesarios para seguridad, auditoría o cumplimiento.

7. Tus derechos y opciones

Según la normativa aplicable, podés solicitar acceso, información, rectificación, actualización, portabilidad, limitación, oposición o supresión; retirar un consentimiento; y reclamar ante la autoridad competente. No te discriminaremos por ejercer derechos reconocidos legalmente. Podemos pedir información mínima para verificar identidad y alcance de la solicitud.

SaltaCode no vende ni comparte datos para publicidad conductual. Si tu navegador envía Global Privacy Control, lo reconocemos como señal de preferencia aunque actualmente no haya una actividad opcional que desactivar. Podés revisar el estado desde “Preferencias de privacidad” en el pie del sitio.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina, recibe denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales. Podés consultar sus canales en argentina.gob.ar/aaip.

8. Menores y datos sensibles

Este sitio y su chat están orientados a consultas comerciales y profesionales, no a menores de edad. No solicitamos datos sensibles. Si advertimos que fueron enviados sin ser necesarios, podremos eliminarlos o pedir que la conversación continúe por un canal adecuado.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, el chat o las obligaciones aplicables. Publicaremos la fecha de la nueva versión y, si el cambio afecta el consentimiento del chat, volveremos a solicitar una aceptación expresa.